Terjemahan ini untuk rujukan sahaja; jika terdapat perbezaan, versi Bahasa Inggeris terpakai. Baca versi Bahasa Inggeris
Nex-XL · Undang-undang
Pemadaman data
Jika anda menghantar mesej kepada sesebuah perniagaan di WhatsApp
Perniagaan yang anda hubungi mengawal perbualan anda. Anda boleh meminta perniagaan itu secara terus untuk memadam data anda, dan ia boleh mengarahkan kami. Anda juga boleh meminta kami sendiri:
- E-mel dengan subjek "Data deletion request" (permintaan pemadaman data), daripada mana-mana alamat, dan sertakan nombor telefon WhatsApp yang anda gunakan untuk menghantar mesej dan, jika anda tahu, nama perniagaan itu.
- Kami mengesahkan penerimaan dalam tempoh 3 hari bekerja dan mengesahkan permintaan itu dengan mesej ringkas ke nombor WhatsApp tersebut, supaya tiada sesiapa boleh memadam data orang lain.
- Kami memadam mesej, rekod perbualan, butiran profil dan sebarang rekod temujanji anda yang disimpan dalam Nex-XL dalam tempoh 30 hari, memaklumkan perniagaan itu, dan mengesahkan kepada anda melalui e-mel.
Jika anda menghantar mesej kepada sesebuah perniagaan di Facebook Messenger
Jika Halaman Facebook perniagaan itu disambungkan kepada Nex-XL, perniagaan itu mengawal perbualan anda, sama seperti di WhatsApp. Anda boleh meminta perniagaan itu secara terus, atau meminta kami:
- E-mel dengan subjek "Data deletion request" (permintaan pemadaman data), daripada mana-mana alamat, dan sertakan nama Halaman Facebook yang anda hubungi dan nama pada profil Facebook anda.
- Kami mengesahkan penerimaan dalam tempoh 3 hari bekerja dan mengesahkan permintaan itu dengan perniagaan yang memiliki Halaman tersebut, supaya tiada sesiapa boleh memadam data orang lain.
- Kami memadam mesej, foto, nota suara, rekod perbualan dan butiran profil anda yang disimpan dalam Nex-XL bagi Halaman itu dalam tempoh 30 hari, memaklumkan perniagaan itu, dan mengesahkan kepada anda melalui e-mel.
Memutuskan sambungan Halaman menghentikan Nex-XL daripada menerima dan menghantar mesej baginya. Perniagaan itu boleh memutuskan sambungan Halamannya pada bila-bila masa daripada Nex-XL, dan kami melakukannya apabila sesebuah perniagaan meminta kami memadam akaunnya.
Jika anda klien perniagaan
- E-mel daripada alamat e-mel pada akaun Nex-XL anda dengan subjek "Delete our account" (padam akaun kami).
- Kami mengesahkan penerimaan dalam tempoh 3 hari bekerja dan memberi anda 14 hari untuk mengeksport apa sahaja yang anda perlukan.
- Kami kemudian memutuskan sambungan nombor WhatsApp anda, Halaman Facebook anda (jika anda menyambungkannya) dan Google Calendar, memadam pengguna, pengetahuan perniagaan, perbualan, mesej, rekod tempahan dan bukti kelayakan yang disimpan dalam tempoh 30 hari, dan mengesahkannya melalui e-mel.
Anda boleh memutuskan sambungan Google Calendar anda sendiri pada bila-bila masa daripada halaman pentadbir Nex-XL atau daripada myaccount.google.com/permissions; ini membatalkan dan memadam token yang disimpan serta-merta.
Anda boleh memutuskan sambungan Halaman Facebook anda sendiri pada bila-bila masa daripada halaman Pasukan dalam Nex-XL. Ini membuang token Halaman yang disimpan; satu salinan tersulit jangka pendek disimpan hanya untuk meminta Facebook berhenti menghantar mesej Halaman itu, dan dipadam apabila selesai dan walau apa pun dalam tempoh 48 jam.
Apa yang diliputi oleh pemadaman, dan apa yang tidak
- Dipadam daripada Nex-XL: mesej, foto, nota suara, rekod perbualan, butiran profil pelanggan, rekod temujanji, pengetahuan perniagaan, bukti kelayakan dan token.
- Di luar Nex-XL: sejarah sembang dalam telefon anda sendiri dan telefon perniagaan itu, perbualan dalam Facebook Messenger dan dalam peti masuk Facebook Halaman itu (disimpan oleh Meta), serta acara yang sudah ada dalam Google Calendar perniagaan itu, disimpan oleh anda, perniagaan itu dan perkhidmatan tersebut, bukan oleh kami.
- Dikekalkan: kiraan penggunaan agregat tanpa kandungan mesej, dan rekod yang wajib kami simpan mengikut undang-undang, untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.